Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026
La presente informativa descrive le modalità con cui Ursillo Service SAS di Enrico Ursillo, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web di Ursillo Service.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Ursillo Service SAS di Enrico Ursillo
Via Tifata, 10
81022 Casagiove (CE), Italia
P. IVA: 04617610615
Email: info@ursilloservice.it
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere raccolte diverse categorie di dati personali.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente utilizza i moduli presenti sul sito, contatta Ursillo Service o richiede informazioni, possono essere trattati dati quali:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono, se fornito;
- informazioni inserite volontariamente nei messaggi;
- dati relativi al veicolo necessari per l’erogazione dei servizi richiesti;
- eventuali ulteriori informazioni comunicate spontaneamente dall’utente.
Il sito presenta attualmente anche un modulo di contatto attraverso il quale vengono richiesti nome e indirizzo email.
Dati relativi al veicolo
Nell’ambito dei servizi offerti da Ursillo Service possono essere trattate informazioni relative al veicolo dell’utente, compresa la targa del veicolo, quando necessarie per identificare la lavorazione e fornire il servizio richiesto.
Dati di navigazione
Durante la normale navigazione, i sistemi informatici possono raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, quali:
- indirizzo IP;
- tipo di browser e dispositivo;
- sistema operativo;
- pagine visitate;
- data e ora di accesso;
- informazioni tecniche relative alla navigazione;
- identificativi online e cookie, ove utilizzati.
Tali informazioni possono essere trattate per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito e, previo consenso quando richiesto, per finalità statistiche o di marketing.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
Rispondere alle richieste dell’utente
I dati forniti attraverso moduli, email, telefono o altri canali vengono utilizzati per rispondere a richieste di informazioni, assistenza, preventivi o appuntamenti.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o, a seconda dei casi, l’esecuzione di un rapporto contrattuale.
Fornire i servizi richiesti
I dati possono essere utilizzati per gestire interventi di manutenzione e riparazione, noleggio e gli altri servizi richiesti dal cliente.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto.
Adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e legali
Alcuni dati possono essere conservati e trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente.
La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.
Garantire sicurezza e funzionamento del sito
Alcuni dati tecnici possono essere trattati per prevenire abusi, tentativi di accesso non autorizzato e garantire il corretto funzionamento dei sistemi.
La base giuridica può essere il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi e servizi.
Statistiche e marketing
Qualora vengano utilizzati strumenti analitici non strettamente necessari o strumenti pubblicitari, il relativo trattamento avverrà sulla base del consenso dell’utente, quando previsto dalla normativa.
4. Servizio “Stato Veicolo”
Il sito mette a disposizione dei clienti una funzionalità denominata “Stato Veicolo”, attraverso la quale è possibile verificare online lo stato della lavorazione del proprio veicolo.
Per utilizzare questa funzione possono essere trattati:
targa del veicolo e indirizzo email.
Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per identificare correttamente il veicolo e consentire al cliente autorizzato di accedere alle informazioni relative alla lavorazione.
L’accesso può essere protetto mediante l’invio di un codice di verifica temporaneo all’indirizzo email associato.
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del servizio richiesto dal cliente e del relativo rapporto contrattuale.
I dati non vengono utilizzati attraverso questa funzione per finalità pubblicitarie salvo separato consenso dell’interessato.
5. Google Maps
Il sito utilizza o può utilizzare servizi di Google Maps per consentire agli utenti di individuare la sede di Ursillo Service e ottenere indicazioni stradali. Il sito contiene attualmente un collegamento alla scheda Google Maps dell’officina.
L’interazione con servizi Google può comportare il trattamento di dati tecnici da parte di Google secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.
6. WhatsApp
Qualora l’utente scelga di contattare Ursillo Service tramite WhatsApp, i dati comunicati attraverso tale servizio vengono trattati per rispondere alla richiesta dell’utente e gestire il rapporto con il cliente.
L’utilizzo di WhatsApp comporta inoltre un trattamento di dati da parte del relativo fornitore secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.
7. Strumenti statistici e pubblicitari
Il sito può utilizzare strumenti di misurazione, analisi statistica o marketing, quali, ove effettivamente installati:
Google Analytics e Meta Pixel.
Tali tecnologie possono utilizzare cookie o altri identificatori per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito.
Quando tali strumenti richiedono il consenso ai sensi della normativa applicabile, non saranno attivati prima che l’utente abbia espresso la propria scelta attraverso il sistema di gestione dei cookie.
L’utente potrà modificare o revocare il proprio consenso attraverso le impostazioni dei cookie disponibili sul sito.
Le informazioni dettagliate sui singoli cookie e strumenti effettivamente utilizzati sono riportate nella Cookie Policy.
8. Cookie
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e, previo consenso dell’utente ove richiesto, cookie analitici, di profilazione o appartenenti a servizi di terze parti.
I cookie non strettamente necessari vengono installati soltanto dopo aver acquisito il consenso dell’utente, quando previsto dalla normativa.
Per conoscere nel dettaglio i cookie utilizzati e modificare le proprie preferenze, si invita l’utente a consultare la Cookie Policy del sito.
9. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati personali vengono trattati mediante strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o distruzione.
L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle proprie mansioni o per l’erogazione dei servizi richiesti.
10. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate, a soggetti quali:
- personale e collaboratori autorizzati del Titolare;
- fornitori di hosting e servizi informatici;
- fornitori e manutentori del sito web;
- fornitori di servizi email;
- fornitori di servizi gestionali;
- consulenti fiscali, amministrativi o legali;
- fornitori di servizi connessi all’attività dell’officina;
- soggetti pubblici e autorità, quando previsto dalla legge.
Quando necessario, tali soggetti vengono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I dati personali non vengono diffusi pubblicamente salvo obbligo di legge o specifico consenso dell’interessato.
11. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
L’utilizzo di alcuni fornitori tecnologici internazionali può comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando applicabile, tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o attraverso altre garanzie previste dalla normativa, quali le Clausole Contrattuali Standard.
12. Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e dell’eventuale rapporto successivo;
- i dati relativi a rapporti contrattuali vengono conservati per la durata del rapporto e successivamente per il periodo richiesto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile;
- i dati relativi allo Stato Veicolo vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della lavorazione e agli eventuali successivi obblighi amministrativi e legali;
- i dati raccolti tramite cookie vengono conservati secondo le durate indicate nella Cookie Policy e nelle impostazioni del relativo strumento.
I dati potranno essere conservati per periodi ulteriori quando necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
13. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’interessato può, nei casi previsti dalla normativa:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- ottenere l’accesso ai propri dati;
- richiederne la rettifica;
- richiederne la cancellazione;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a info@ursilloservice.it.
Il Titolare risponderà nei termini previsti dal GDPR.
14. Reclamo al Garante
Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale previsto dalla legge.
15. Modifiche alla presente Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative, tecniche o relative ai servizi offerti attraverso il sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.
URSILLO SERVICE SAS DI ENRICO URSILLO
Via Tifata, 10 — 81022 Casagiove (CE)
P. IVA 04617610615
Email privacy: info@ursilloservice.it